Verry-Jolivet, Corinne <br/><br/>
Créer et gérer un service de référence / 
Corinne Verry-Jolivet. 
 - Villeurbanne :  Presses de l’enssib,  2022. 
 - 144 p. 
<br/><br/> Ebook 
<br/><br/>  L’importance accrue de l’information pour nos concitoyens, et la complexité des formes quelle revêt, conduisent les bibliothèques à transformer leurs services. Au-delà de la stricte gestion d’une collection, les bibliothécaires s’attachent à écouter les demandes des utilisateurs et à traiter l’information pour y répondre. Corinne Verry-Jolivet, directrice du Centre d’information scientifique de l’Institut Pasteur, a réuni des contributeurs venant d’horizons très divers pour démontrer comment on peut développer des services de référence dans les bibliothèques spécialisées comme dans les bibliothèques publiques. 
<br/><br/><br/>OpenEdition Books License 
<br/><br/><label>ISBN: </label>978-2-37546-155-6 
<br/><br/><label>Standard No.: </label>10.4000/books.pressesenssib.14188  doi 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Information Science & Library Science<br/>services et publics<br/>traitement de l’information<br/>monde de l’information