TY  - GEN
AU  - Verry-Jolivet,Corinne
TI  - Créer et gérer un service de référence
SN  - 978-2-37546-155-6
PY  - 2022///
CY  - Villeurbanne
PB  - Presses de l’enssib
KW  - Information Science & Library Science
KW  - services et publics
KW  - traitement de l’information
KW  - monde de l’information
N1  - Ebook
N2  -  L’importance accrue de l’information pour nos concitoyens, et la complexité des formes quelle revêt, conduisent les bibliothèques à transformer leurs services. Au-delà de la stricte gestion d’une collection, les bibliothécaires s’attachent à écouter les demandes des utilisateurs et à traiter l’information pour y répondre. Corinne Verry-Jolivet, directrice du Centre d’information scientifique de l’Institut Pasteur, a réuni des contributeurs venant d’horizons très divers pour démontrer comment on peut développer des services de référence dans les bibliothèques spécialisées comme dans les bibliothèques publiques
UR  - https://books.openedition.org/pressesenssib/14188
ER  -