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003			FrMaCLE
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020			_a979-10-300-0543-1
024	7		_a10.4000/books.pub.30813 _2doi
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100	1		_aBoth, Anne
245	1	4	_aLes managers et leurs discours : _bAnthropologie de la rhétorique managériale / _cAnne Both.
260			_aPessac : _bPresses Universitaires de Bordeaux, _c2021.
300			_a376 p.
500			_aEbook
520			_a Excellence, qualité, proactivité, autodiagnostic, normalisation, processus, juste-à-temps, zéro défaut, bonnes pratiques, équipe projet, kaizen. Cette déferlante de mots aux consonances parfois américano-japonaises a marqué les entreprises depuis les années 1990, avant de se diffuser dans les autres types d'organisation. D’où, vient ce discours ? Par quels moyens pénètre-t-il dans l’entreprise ? Comment expliquer son succès, sa généralisation, sa diffusion ? les salariés, principaux destinataires, le comprennent-ils ? En quoi change-t-il les rapports au travail et à l'entreprise ? Présentés dans une abondante littérature et par des experts (consultants) comme efficaces, rationnels voire inexorables, le discours managérial - ainsi que les pratiques qui lui sont associées - devraient a priori concilier enfin les intérêts des salariés et ceux de leur hiérarchie. Or, l’enquête ethnologique, menée par l’auteur pendant plusieurs années dans une agence de communication parisienne, contredit la réussite de cette métamorphose du monde du travail. L’analyse de la collecte des propos des managers et des réactions de leurs subordonnés révèle que le pouvoir de ce discours réside précisément dans sa capacité à rester incompris et son autorité dans celle d’imposer sa supériorité statutaire.
540			_aOpenEdition Books License _uhttps://www.openedition.org/12554
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