000			01700 a2200313 4500
001			OB-pressesenssib-14188
003			FrMaCLE
005			20251214082523.0
007			cu ||||||m||||
008			220404e||||||||xx |||||s|||||||||0|fr|d
020			_a978-2-37546-155-6
024	7		_a10.4000/books.pressesenssib.14188 _2doi
040			_aFR-FrMaCLE
041			_afra
100	1		_aVerry-Jolivet, Corinne
245	1	0	_aCréer et gérer un service de référence / _cCorinne Verry-Jolivet.
260			_aVilleurbanne : _bPresses de l’enssib, _c2022.
300			_a144 p.
500			_aEbook
520			_a L’importance accrue de l’information pour nos concitoyens, et la complexité des formes quelle revêt, conduisent les bibliothèques à transformer leurs services. Au-delà de la stricte gestion d’une collection, les bibliothécaires s’attachent à écouter les demandes des utilisateurs et à traiter l’information pour y répondre. Corinne Verry-Jolivet, directrice du Centre d’information scientifique de l’Institut Pasteur, a réuni des contributeurs venant d’horizons très divers pour démontrer comment on peut développer des services de référence dans les bibliothèques spécialisées comme dans les bibliothèques publiques.
540			_aOpenEdition Books License _uhttps://www.openedition.org/12554
650		4	_aInformation Science & Library Science
650		4	_aservices et publics
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650		4	_amonde de l’information
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